У нас большой собственный склад для быстрой отправки по России
Подробные описания товаров и низкие цены сами по себе не помогут нашим покупателям, если товара нет в наличии на складе. Поэтому мы держим большой склад на самые популярные позиции.
За 2023-й год мы продали 11458 единиц промышленного оборудования
На 28% больше, чем за 2022-й
Поставляем товары напрямую от 19 производителей
Из Италии, Японии, Китая, Кореи и Тайваня. Кроме того, у нас 14 российских поставщиков
Мы отгрузили товары покупателям в 218 городов России
А еще в 2 города других стран. Беларусь.
1576 новых покупателей
10 лет на рынке
Подробные описания товаров и низкие цены сами по себе не помогут нашим покупателям, если товара нет в наличии на складе. Поэтому мы держим большой склад на самые популярные позиции.
На начало декабря 2024 года у нас 11831 товар на собственном складе или в пути на склад, в том числе:
Склады
Два склада в Перми общей площадью 830 кв.м. 20 партнерских складов в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Наш формат бизнеса сам по себе подразумевает низкие цены
Открытые цены на сайте
На нашем сайте мы делаем цены открытыми, так как это удобно покупателям. Поскольку конкуренты тоже видят наши цены и пытаются их перебить, нам приходится держать цены низкими. Это выгодно нашим покупателям.
Прямые поставки
Самые выгодные цены мы даем на товары из серии «Прямые поставки». Товары из категории «Прямые поставки с завода» в нашем каталоге в среднем на 10-25% дешевле, чем аналогичные по качеству товары у конкурирующих поставщиков.*
*Кроме тех товаров, где розничная цена определяется ценовой политикой производителя.
На нашем сайте вы найдете подробные описания, понятные инструкции, а также фотографии, 3Д изображения, видеообзоры и тесты оборудования. В среднем у нас в 2-3 раза больше информации на товар, чем на сайтах конкурентов.
Отзывы на сайте
Мы кропотливо и честно собираем отзывы на наше оборудование с указанием его достоинств и недостатков. Пример умеренно-положительного отзыва на нашем сайте, где указаны не только достоинства, но и слабые стороны оборудования.
Видеообзоры мы выкладываем на страницы наших товаров. Для удобства их можно увидеть в одном месте на нашем канале в Youtube и в социальной сети VK.
Испытательная площадка
У нас есть собственная испытательная площадка, где мы снимаем видеообзоры, тестируем оборудование, проводим сравнительные испытания.
Мы пишем инструкции не для галочки, а для людей
Мы постоянно улучшаем свои инструкции на основании обратной связи от наших покупателей. Мы учитываем их опыт, ошибки, находки, а также результаты собственных тестов и испытаний. В результате наши инструкции постепенно становятся очень удобными, доходчивыми и реально полезными!
Пример 1.
1. В инструкции по вихревым воздуходувкам не было указания, в каком именно положении должна работать воздуходувка. Из-за этого некоторые наши покупатели испытывали трудности при монтаже.
2. Мы добавили туда изображение, показывающее, что воздуходувка может работать лишь в горизонтальном положении. Или в особом исполнении может работать двигателем вверх.
Пример 2.
В инструкции по двухступенчатым пластинчато-роторным вакуумным насосам AiVac ARV не было указания на тип вакуумного масла для насоса. Наши клиенты часто задавали вопросы об этом. Мы тут же внесли в инструкцию нужный пункт.
Честность – лучший продавец. Работает медленно, зато надежно
Как ни странно, честность в конечном итоге приносит больше продаж. К нам время от времени приходят покупатели, обиженные маркетингом других продавцов. 80% наших первичных покупателей возвращаются к нам повторно.
Мы оплачиваем доставку по России при условии покупки на сумму от 30 000 ₽. Это помогает нашим покупателям планировать бюджет покупки без отвлечения на расчет стоимости перевозки.
Хорошие и понятные инструкции
Посколько подавляющее большинство наших покупателей обслуживают купленное оборудование самостоятельно, мы пишем инструкции так, чтобы это было максимально легко сделать.
Соблюдение гарантийных условий
Если покупатель сталкивается с поломкой оборудования, и нет возможности решить вопрос удаленно, то принимаем оборудование у себя для решения вопроса о соблюдении гарантийных условий.
Запасные детали
У нас в наличии большое количество популярных запасных частей. При необходимости их замены покупатель получает их быстро.
Руслан Загидуллин
соучредитель компании
Видит самую суть вещей. Курирует развитие контента и разработку софта. Сторонник создания комфортной, безопасной и уважительной атмосферы внутри коллектива. Считает возможным сделать мир лучше. Попутно является директором компании.
Максим Камалиев
соучредитель компании
Самый энергичный человек в радиусе 10 тысяч километров. Активно продвигает расширение ассортимента и выход на новые рынки. Курирует планирование складских запасов. Общается с клиентами по самым- самым крупным сделкам. Заодно является коммерческим директором компании.
Ирина Смородина
руководитель направления продаж
Заботливо и быстро отвечает на запросы покупателей, решает вопросы подписания договоров, помогает коллегам по отделу. Отлично ориентируется в технических характеристиках оборудования. Решает возникшие вопросы до победного конца. Считает, что клиенты не должны ждать долго. Поэтому иногда приходится выгонять ее с работы, чтобы не засиживалась допоздна.
Елена Бабушкина
руководитель направления документооборота и логистики
Через Елену проходит вся информация в компании. Она в курсе кто, что, где и когда должен сделать (а главное - зачем)! Координирует между собой работу логистов, менеджеров по продажам и технических специалистов. Следит, чтобы все рекламации были своевременно закрыты. Мыши не любят проскакивать мимо Елены, потому что это почти нереально. Благодаря ей мы делаем минимальное количество ошибок при заказах товаров и отгрузках.
Александр Лаптев
руководитель технического направления
Знает как обеспечить насосу или воздуходувке долгую и безбедную жизнь. Консультирует наших покупателей или менеджеров по продажам по самым сложным техническим вопросам. Разрабатывает сценарии роликов для нашего канала на YouTube. Творческий потенциал Александра пока не удалось измерить ни одним существующим инструментом.
Андрей Малков
старший по складу
Благодаря Андрею все товары на складе подписаны, упакованы и хранятся в полной безопасности. Еще он постепенно улучшает склад, оснащает его продвинутыми стеллажами и новыми подъемными механизмами. Благодаря ему остальные сотрудники спят по ночам чуточку крепче. Позитивный настрой Андрея помогает решать любые нестандартные ситуации на складе.
Сергей Елькин
главный разработчик
На разработке всяких CRM, ERP (и прочих аббревиатур) он съел множество собак и других домашних животных. Автоматизировал множество рутинных операций и сэкономил нам многие тысячи человеко-часов. Знает не только техническую сторону вопроса, но и то, как сделать информационную систему удобной для пользователей.
Внештатные специалисты
Много замечательных людей и команд сотрудничает с нами. Они разрабатывают и поддерживают нашу внутреннюю информационную систему (CRM), вебсайт, приводят в порядок изображения на сайте, рисуют 3Д графику, фотографируют оборудование для сайта, помогают нам снимать видеоролики, ведут бухгалтерию.
Карта России с указанием городов поставки и количества покупателей
Юридическое лицо
Общество с ограниченной ответственностью «Зенова»
ОГРН 1095904013523
ИНН/КПП 5904214982/590401001
Дата регистрации 28.09.2009 г.
Юридический адрес: г. Пермь, ул. Максима Горького, д. 83 офис 307
Powered by Froala Editor