_1.webp)
Мы не устаем радоваться тому, что все еще являемся небольшой фирмой. Не совсем уже крошкой, но все же. Ведь пока мы маленькие, можно расти и развиваться даже на слабо растущем рынке.
Посещаемость сайта и продажи
За 2018 год наш сайт www.zenova.ru посетили 140 421 человек. Это уникальные посетители. Для сравнения в 2017 году посещаемость сайта составила 111 818 человек.
Среднее месячное число продаж выросло с 71 (2017) до 97 (2018). Наш менеджер по логистике Влад мужественно отгрузил много тонн оборудования нашим клиентам и задумался не понадобится ли ему помощник в ближайшем будущем.
Качество и структура сайта
Наш сайт сильно изменился за последний год. Причем в лучшую (хотелось бы верить) сторону. Подробнее об этом мы писали здесь.
Ассортимент
Ассортимент оборудования в нашем каталоге постепенно стабилизируется, ассортимент все меньше подвержен изменениям.
Тем не менее у нас появились интересные новинки в виде химических полипропиленовых вентиляторов MPC Fans, недорогих двухступенчатых форвакуумных насосов AirVac ARV (как альтернатива насосам НВР, Leybold Trivac, Edwards EM, RV), водокольцевых вакуумных насосов Yulong 2BV, безмасляных пластинчато-роторных вакуумных насосов Stairs ROV, поршневых вакуумных насосов Stairs PVP, а также химических насосов из фторопласта ZY Technology IHF и CQB-F.
Есть и потери в нашем каталоге. Мы прекратили сотрудничество с компанией Химагрегат (Москва) - поставщиком китайских химических насосов АХН и ГХН, а также химической запорной арматуры КШХ, ЗПХ, ВДХ, КОХ. Если насосы АХН и ГХН мы можем заменить соответственно на насосы IHF и CQB-F, то запорная арматура из фторопласта выбыла из нашего каталога полностью. По крайней мере на ближайшее время.
Организация внутренних процессов
В январе 2018 года мы запустили свою собственную CRM систему. За 2018 год она возмужала, прибавила в функционале и стала лучше любой готовой коммерческой CRM (для наших целей, конечно). Не успели реализовать функционал управления складом и заказами, но планируем сделать это до конца 1-го квартала 2019 года.
Наша команда
Штат нашей компании также вырос. Если в начале года нас было пятеро, то заканчивали мы его ввосьмером. Это не считая внештатных исполнителей (бухгалтерию, программистов и кого-то еще). Впервые в нашей команде появились пара человек (Саша и Костя), которые специализируются исключительно на создании контента для страниц сайта. У нас уже появились первые видеоролики их производства. Страшно представить на что мы теперь способны!
Планы на 2019 год
Как ни странно планируем расти дальше.
В январе 2019 года мы уже успели запустить раздел запчастей на сайте по разделам. Например, вот. Об этом разделе мы скоро напишем подробнее. В ближайшие пару месяцев планируем довести фильтр товаров совсем до ума.
Конечно, будем дальше развивать наш CRM-ERP модуль. До конца первого квартала должны запустить модуль Склад и Заказы. А дальше - больше.
Костя и Саша за ближайший год должны сильно пополнить коллекцию наших полезных видео. Кроме того, Александр уже подготовил много инструкций на русском языке и тем самым почти закрыл наши потребности в этом вопросе.
Ассортимент оборудования в ближайший год не должен претерпеть сильных изменений. Тем не менее три-четыре линейки новой продукции все же представим. Подробнее об этом напишем позже.
На этом пока все. Будем писать по мере развития событий.